电信重组后，三大运营商都步入了全业务运营时代。作为固定运营商的中国电信，在并购CDMA网之后，应该通过全业务捆绑，充分发挥企业客户资源以及“最后一公里接入”的优势，加强在家庭和企业市场的地位，转变成为真正的综合信息服务商。

        随着客户需求从传统的通信服务向与生活密切相关的体验式服务转变，运营商也必须从传统的基础网络运营商向现代综合信息服务商转型。因此，中国电信积极拓展互联网应用，通过多业务、多网络、多终端的融合，进一步挖掘客户价值，努力为客户提供更加便捷、丰富、个性化的综合信息服务。今年以来，中国电信推进宽带无线网络，加强产品的研发，发展家庭网关，统一支付平台，努力实现多业务的综合接入、承载和控制，在热点地区加紧部署无线基站，让客户更加快捷地漫游和上网。通过对CDMA网络的收购，中国电信加速进入移动通信市场，将移动元素与综合信息服务有机结合，发挥协同效应，努力实现全业务经营的规模化发展。中国电信提出了聚焦客户的信息创新战略，通过产品的创新、商业模式的创新，重点拓展信息化领域。如家庭客户的通信需求已经从接入和沟通等基本需求，拓展到信息、生活、学习、商务、安全等综合信息服务需求，同时用户需求还包括了语音、宽带、视频等综合信息应用。

        为适应家庭信息化趋势，中国电信率先打造了“我的e家”品牌：适时推出了“e家理财”、“e家教育”和“e家医疗”。在商务客户领域，中国电信始终关注客户对通信、管理、商务等应用的融合需求，全面打造商务领航品牌，加强了与工商、公安、保险、卫生、税务、海关等部门及行业的合作。同时，中国电信还为上百万的中小企业提供了一站式的综合信息服务，帮助中小型企业解决信息化中的资金和人才瓶颈问题，促进电子政务、电子商务、视频监控等业务的发展，有效提高了全社会信息化的应用水平。

        从今年10月1日起，中国联通经营的CDMA网转由中国电信经营。中国电信一接手CDMA网，就对其进行全面优化、扩容、改造和升级，大力提升网络质量和服务质量，努力为用户带来全新的品牌体验。其实，中国电信早就为全业务运营进行了技术、业务、人员等各方面的储备，始终密切关注着全球移动通信产业的发展，跟踪信息技术与需求的变化趋势，积极对员工进行培训。如今，公司各部门正紧密联动，积极开展市场定位策略研究、品牌包装设计、定制终端选型、产品研发，以及组织架构调整、人力资源优化等全方位的准备工作，保证为用户提供业务更丰富、网络更优质、更为安全可靠的通信服务。

        在以1100亿元收购CDMA网络后，中国电信还投入800亿元资金进行CDMA网络的扩容与优化，不断提升网络质量和服务水平，陆续推出别具特色的个性移动通信产品与服务，力争为用户打造一张“脱胎换骨”的移动通信网。CDMA网络的拆分和迁移是繁杂的系统工程，根据中国电信制定的网络迁移方案，各省公司根据自身情况竭尽全力推进网络迁移工作，并就CDMA业务服务相关事宜作出安排。迁移工作将在年底完成，届时中国电信将会为广大用户提供更加优质的通信产品与服务。

        我国CDMA经过几个阶段的发展，其运营和市场已经奠定了良好的基础。应该说，中国电信经营CDMA的前景是光明的，需要注意以下几点：①在运营方面实行差异化创新，其中最重要的是用户开发、业务发展、营销渠道建设和营销人员培养。在用户开发方面，利用CDMA网富余的4500万容量，把2.2亿固网用户和6000万小灵通用户的一部分转移到CDMA网，是很紧迫的事情。②在业务发展方面，业务发展模式必须创新，要在现有市场中增加价值，发挥自身长处与特色，以差异化发展的方式，吸引更多的用户；还要创新融合业务，通过固定和移动的套餐捆绑，向个人用户、家庭用户推出固网+移动+宽带的打包套餐，整合产业，提升资产使用效率和改善综合财务指标；还可以根据CDMA网的特色，以降低手机价格和提供多种功能为目标，与终端厂家合作，开发定制大众化和多功能化的手机，以利于用户发展和新业务的开展。在营销渠道建设和营销人才培养方面，在全国建立营业厅网，以连锁店或个体店的方式展开营销，为用户提供最方便的服务，还要应用互联网展开网络直销来开发新用户，并把培养营销人才作为经常性的工作来做，不断提高服务水平。

        中国电信投入巨资对CDMA网进行全面优化、扩容、改造、升级后，会给用户带来全新的体验，也会给中国电信带来新增收入，更会为数据业务和无线宽带领域注入更大的市场竞争力。固移融合业务能造就丰富的业务收入来源，如互联网、网络出租、商务领航、e家数据、号码百事通、网络视频广告、大客户数据传输和托管、IPTV、固移捆绑信息、固网终端增值、固移捆绑搜索与飞信、固移捆绑游戏和固移捆绑手机电视等，这会使中国电信在短期内快速增加收入。中国电信王晓初总经理表示，CDMA网的演进路线首先考虑在中心城市升级EV-DO版本A，然后等待LTE的发展，这是降低风险的策略。中国电信CDMA网在向3G升级的路途上，升级的速度会最快，因为CDMA网前向和后向都兼容，升级非常容易，没有大风险，在网络端，只要把EV-DO板插在CDMA网基站设备上就可立刻升级为3G。所花费的升级成本较低，也保护了中国电信的前期投资；同时用户也可以在升级网络中使用旧手机，保护了用户的利益。

        目前，中国电信确立了3年内CDMA用户数突破1亿的目标，在中国的移动通信市场占有率将达到15%。中国电信的CDMA终端运营采取集采与社会化并重的策略，同时产品定位以中高端为主，并在2009年集采5500万部CDMA手机，实现规模化运营。一张脱胎换骨的CDMA网，加上原先固网宽带的优势，中国电信将带给用户全新的体验，在全业务经营时代大有作为。